Mise à niveau diamant à vie

Une vie entière d'amour pour votre diamant créé par VRAI

QU'EST-CE QU'UNE REVALORISATION DU DIAMANT ?

Chez VRAI, nous comprenons l'importance émotionnelle d'une bague de fiançailles ou d'un bijou conçu spécialement pour vous ou votre bien-aimé(e), et c'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un programme de mise à niveau à vie pour votre diamant créé par VRAI.

Grâce à notre programme « Lifetime Diamond Upgrade », tout diamant solitaire unique certifié, choisi parmi notre stock de diamants (1 carat et plus) et serti dans une monture VRAI, peut faire l’objet d’un surclassement à tout moment. Vous pouvez nous retourner votre diamant créé par VRAI d’origine et recevoir un avoir équivalent à son prix d’achat, valable sur toute commande d’une valeur double, y compris les bijoux en diamants sur VRAI.com ou dans nos boutiques.

ARTICLES ÉLIGIBLES

Diamants créés par VRAI, certifiés uniques, choisis dans notre inventaire de diamants, d’au moins 1 carat, sertis dans une monture VRAI, disponibles sur le site web de VRAI ou dans un showroom VRAI.
Tous les diamants créés par VRAI doivent être dans leur état d’origine.

ARTICLES NON ÉLIGIBLES

Cut for You ™ : les diamants synthétiques VRAI qui ne sont ni de taille brillant rond, ni ovale, ni émeraude, ni poire, ni radiant, ni coussin, ni marquise, ni trillion, ni Asscher, ni princesse, ni coussin allongé, et dont le poids est inférieur ou égal à 5 carats.
Les diamants synthétiques VRAI endommagés peuvent être exclus de ce programme.
Les diamants synthétiques VRAI, en vrac ou sertis, achetés auprès d'un tiers.

Comment lancer votre mise à niveau de diamant

Veuillez contacter hello@vrai.com pour obtenir des instructions sur l'expédition du retour et pour lancer la procédure de mise à niveau.
Renvoyez votre diamant original créé par VRAI pour qu'il soit inspecté. Pour les diamants créés par VRAI et sertis dans une bague de fiançailles, la monture originale vous sera renvoyée après vérification et inspection. Sachez que votre monture n'est pas remboursable.
Vous pouvez bénéficier d'un avoir d'un montant équivalent au prix d'achat de votre diamant créé par VRAI, qui pourra être utilisé pour l'achat de tout bijou en diamant sur VRAI.com ou dans une boutique VRAI, dont la valeur est au moins deux fois supérieure au prix d'achat initial.
Pour les diamants VRAI montés dans une monture VRAI, votre monture d'origine sera recyclée et vous bénéficierez d'un avoir correspondant à 30 % du prix d'achat initial de la monture, hors taxes. Les articles sur mesure ne donnent pas droit à cet avoir.
Si vous choisissez d'acheter une autre bague de fiançailles VRAI, vous devrez acheter une nouvelle monture, car chaque monture est fabriquée sur mesure en fonction des mesures spécifiques du diamant.
La mise à niveau de diamant à vie est réservée à l’acheteur ou l’acheteuse initial(e) et n’inclut pas le coût de la monture, les taxes ou droits payés sur le diamant, ni les frais de livraison.
Tous les droits et taxes applicables seront facturés sur le prix de détail total de votre nouveau bijou, avant l'application du crédit.
La totalité du crédit doit être utilisée pour votre commande, et tous les achats de bijoux en diamant effectués avec ce crédit sont des ventes finales.
Les frais de retour sont à la charge du client.