Mejora de diamante de por vida

Una vida entera de amor por su diamante creado por VRAI

¿QUÉ ES UNA MEJORA DEL DIAMANTE?

En VRAI, comprendemos el valor emocional que tiene un anillo de compromiso o una joya diseñada específicamente para usted o su ser querido, y por eso nos comprometemos a ofrecerle una mejora de por vida para su diamante creado por VRAI.

Con nuestro Programa de Actualización de Diamantes de por Vida, cualquier diamante solitario único certificado, elegido de nuestro inventario de diamantes (de 1 ct o más) y engastado en una montura VRAI, puede ser objeto de una actualización en cualquier momento. Puedes devolver tu diamante creado por VRAI original y recibir un crédito equivalente al precio de compra, que podrás aplicar a cualquier pedido —incluidas las joyas con diamantes— en VRAI.com o en nuestras tiendas, siempre que su valor sea el doble.

ARTÍCULOS ELEGIBLES

Diamantes creados por VRAI certificados como únicos, seleccionados de nuestro inventario de diamantes, con un peso igual o superior a 1 ct, que estén engastados en una montura VRAI, en la página web de VRAI o en una sala de exposición de VRAI.
Todos los diamantes sintéticos VRAI deben encontrarse en su estado original.

ARTÍCULOS NO ELEGIBLES

Cut for You ™: diamantes sintéticos VRAI que no sean de talla brillante redonda, ovalada, esmeralda, pera, radiante, cojín, marquesa, trillón, Asscher, princesa o cojín alargado, y que pesen 5 quilates o menos.
Los diamantes sintéticos VRAI dañados pueden quedar excluidos de este programa.
Diamantes sintéticos VRAI sueltos o engastados adquiridos a través de un tercero.

Cómo iniciar su mejora de diamante

Póngase en contacto con hello@vrai.com para obtener instrucciones sobre el envío de la devolución e iniciar el proceso de actualización.
Devuelva su diamante original creado por VRAI para que sea inspeccionado. En el caso de los diamantes creados por VRAI en engarces para anillos de compromiso, se le devolverá el engarce original una vez verificado e inspeccionado. Tenga en cuenta que su engaste no es reembolsable.
Podrás recibir un crédito equivalente al precio de compra de tu diamante creado por VRAI, que podrás canjear por cualquier joya con diamantes en VRAI.com o en una tienda de VRAI cuyo valor sea, como mínimo, el doble del precio de compra original.
En el caso de los diamantes VRAI creados en una montura VRAI, se reciclará tu montura original y se te abonará el 30 % del precio de compra original de la montura, sin incluir impuestos. Los artículos personalizados quedan excluidos de este abono.
La mejora de diamante de por vida es exclusiva para el comprador o la compradora original y no incluye el coste del engaste, los impuestos o aranceles pagados sobre el diamante, ni los gastos de envío.
Todos los impuestos y aranceles aplicables se cargarán al precio de venta al público de su nueva joya, antes de aplicar el crédito.
La totalidad del crédito debe utilizarse para su pedido, y todas las compras de joyas de diamantes realizadas con este crédito son venta final.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.