100% DE GARANTÍA DE VALOR

Nos aseguramos de que su inversión en diamantes creados por VRAI sea un activo valioso para toda la vida

¿QUÉ ES UNA MEJORA DEL DIAMANTE?

En VRAI comprendemos la importancia emocional de un anillo de compromiso, y por eso nos comprometemos a ofrecer una garantía de valor de por vida para su diamante creado por VRAI. Piense en ello como su propio fondo para «días de lluvia», asegurándose de que su inversión en diamantes sigue siendo un activo valioso en los años venideros.

Con nuestro Programa de Garantía de Valor, cualquier diamante solitario certificado (0,30 ct y superior) engastado en un anillo de compromiso VRAI, o comprado suelto, es elegible para una mejora en cualquier momento. Puede devolver su diamante original creado por VRAI y recibir un crédito equivalente al precio de compra, que se puede aplicar a cualquier joya de diamantes en VRAI.com o en nuestros showrooms cuyo valor sea al menos un cincuenta por ciento superior.

ARTÍCULOS ELEGIBLES

  • Diamantes creados por VRAI certificados de 0,30 ct o más que estén engastados en un anillo de compromiso VRAI o comprados sueltos, en el sitio web de VRAI o en un showroom de VRAI.  
  • Todos los diamantes creados por VRAI deben estar en su estado original, acompañados del recibo de compra original y del certificado del diamante.

ARTÍCULOS NO ELEGIBLES

  • Los diamantes creados por VRAI Cut for You ™ que no sean de talla Brillante, Oval, Esmeralda, Pera, Radiante, Cojín, Marquise, Trillón, Asscher, Princesa o Cojín Alargado menores o iguales a 5ct.
  • Los diamantes creados por VRAI dañados pueden ser descalificados de este programa.
  • Diamantes creados por VRAI sueltos o engastados comprados a través de terceros.

CÓMO ACCEDER A SU GARANTÍA DE VALOR

  • Póngase en contacto con hello@vrai.com para obtener instrucciones sobre el envío de la devolución e iniciar el proceso de actualización.
  • Devuelva su diamante original creado por VRAI para que sea inspeccionado. En el caso de los diamantes creados por VRAI en engarces para anillos de compromiso, se le devolverá el engarce original una vez verificado e inspeccionado. Tenga en cuenta que su engaste no es reembolsable.
  • Usted puede recibir un crédito equivalente al precio de compra, que puede ser aplicado a cualquier joya de diamantes en VRAI.com o en un showroom VRAI que sea al menos un cincuenta por ciento mayor en valor.
  • Si decide comprar otro anillo de compromiso VRAI, deberá adquirir un nuevo engaste, ya que cada engaste se realiza a medida en función de las medidas específicas del diamante.
  • Esta garantía de valor es exclusiva para el comprador original y no incluye el coste de la montura, los impuestos pagados por el diamante ni los gastos de envío.
  • Todos los impuestos y aranceles aplicables se cargarán al precio de venta al público de su nueva joya, antes de aplicar el crédito.
  • La totalidad del crédito debe utilizarse para su pedido, y todas las compras de joyas de diamantes realizadas con este crédito son venta final.
  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

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